TERMOS DE USO, PRIVACIDADE E COOKIES

1. Introdução

Bem-vindo ao site da Forte Industrial (www.forteindustrial.com.br). Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos de Uso. Leia com atenção antes de navegar. Se você não concordar com estes termos, não utilize o site.

2. Uso do Site

O conteúdo disponível no site é apenas para fins informativos e comerciais relacionados aos produtos e soluções de engenharia da Forte Industrial. Você não está autorizado a reproduzir, distribuir, modificar ou usar o conteúdo para fins comerciais sem prévia autorização expressa por escrito.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, especificações técnicas, imagens, fotografias, logotipos e design gráfico, é de propriedade exclusiva da Forte Industrial em conjunto com a Octa Comunicação ou de terceiros devidamente licenciados, sendo integralmente protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual. Qualquer uso não autorizado poderá resultar em sanções civis e criminais cabíveis.

4. Alterações nos Termos

A Forte Industrial se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio. É responsabilidade do usuário revisar esta página periodicamente para manter-se ciente de qualquer alteração implementada.

5. Links Externos

Este site pode conter hiperlinks para sites de terceiros. A Forte Industrial não se responsabiliza pelo conteúdo, termos de serviço ou práticas de privacidade de sites de terceiros.

6. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira. Qualquer disputa ou controvérsia que surgir relacionada a estes termos será definitivamente dirimida no Foro da Comarca de Brodowski, Estado de São Paulo, Brasil, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

1. Introdução

A Forte Industrial valoriza a privacidade dos seus usuários e se compromete a proteger os dados pessoais coletados através do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em rigorosa conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Nós coletamos as seguintes categorias de informações:

• Dados pessoais fornecidos diretamente: Nome completo, e-mail corporativo ou pessoal, endereço, telefone de contato e outros dados fornecidos voluntariamente pelo usuário (por exemplo, ao solicitar orçamentos, downloads de catálogos ou cadastros comerciais).
• Dados de navegação e dispositivo: Informações sobre a interação com as páginas, tempo de permanência, histórico de navegação interna, endereço IP, tipo de navegador e resolução de tela, coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias analíticas.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais pela Forte Industrial fundamenta-se nas seguintes bases legais estabelecidas pela LGPD:

• Execução de contrato: Para cumprir obrigações pré-contratuais e contratuais, como elaboração de propostas comerciais e processamento de pedidos.
• Consentimento: Para finalidades específicas que exijam autorização expressa, como o envio de newsletters informativas ou comunicações diretas.
• Cumprimento de obrigações legais: Quando exigido por normas fiscais, contábeis, regulatórias ou ordens judiciais.
• Legítimo interesse: Para aprimoramento contínuo dos serviços e segurança dos sistemas, garantindo sempre o respeito aos direitos fundamentais do titular.

4. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são tratados com as seguintes finalidades:

• Elaboração de orçamentos técnicos e processamento de propostas comerciais.
• Envio de comunicações técnicas, lançamentos e informativos (quando previamente autorizado pelo titular).
• Melhoria da experiência de navegação, usabilidade e velocidade do website.
• Cumprimento de exigências legais e órgãos regulatórios vigentes.

5. Compartilhamento de Dados

A Forte Industrial não comercializa nem aluga dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados unicamente com parceiros confiáveis para finalidades estritamente operacionais, tais como provedores de hospedagem, plataformas de CRM, transportes logísticos e ferramentas de análise estatística. Todos os prestadores são contratualmente obrigados a resguardar a integridade, sigilo e confidencialidade das informações tratadas.

6. Transferência Internacional de Dados

Determinados dados podem ser processados ou hospedados em servidores de nuvem localizados fora do Brasil (como provedores internacionais de infraestrutura em nuvem). Nestes casos, a Forte Industrial assegura que as transferências internacionais observam todas as salvaguardas contratuais e os padrões exigidos pela LGPD.

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos garantidos:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Revogar o consentimento previamente concedido.
• Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em hipóteses de dispensa de consentimento.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos industriais e comerciais.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: contato@forteindustrial.com.br.

8. Segurança dos Dados

Empregamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais aptas a proteger seus dados contra acessos não autorizados, incidentes de destruição, perda, alteração ou vazamento. As medidas incluem protocolos de criptografia SSL/HTTPS, firewalls e controle rigoroso de acessos por privilégios mínimos.

9. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão retidos pelo tempo estritamente necessário para atingir as finalidades indicadas, ou enquanto perdurarem os prazos legais de guarda documental aplicáveis às indústrias e comércio. Ao término do ciclo, os dados serão descartados com segurança ou mantidos exclusivamente sob forma anonimizada para estudos estatísticos.

10. Dados de Crianças e Adolescentes

Nossos canais digitais e produtos não são direcionados a crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente informações de indivíduos menores de 18 anos sem o prévio consentimento específico fornecido por pelo menos um dos pais ou responsável legal. Caso constatada qualquer coleta indevida, tais registros serão prontamente excluídos.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto criados pelos sites e armazenados no navegador do seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet). Eles armazenam informações úteis sobre suas preferências, histórico de navegação e interações para otimizar o carregamento e personalizar a sua visita.

2. Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Necessários: Indispensáveis para o funcionamento correto do portal, navegação segura e acesso aos recursos básicos. Estes cookies não podem ser desativados nos nossos servidores.
• Cookies de Desempenho e Análise: Coletam métricas anônimas sobre páginas visitadas, taxas de rejeição e tempo de carregamento, permitindo aprimorar a estabilidade e fluidez técnica do site.
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que a plataforma memorize escolhas e formulários prévios para oferecer uma navegação mais ágil e personalizada.
• Cookies de Marketing: Empregados para avaliar o alcance de ações institucionais e apresentar comunicações pertinentes ao perfil técnico do visitante.

3. Gerenciamento de Cookies

O usuário pode a qualquer momento configurar o seu navegador para recusar, limitar ou alertar sobre a inserção de cookies. Salientamos que a desativação total de cookies técnicos ou necessários pode impactar a perfeita renderização e funcionalidade de determinadas áreas da plataforma.

4. Cookies de Terceiros

A Forte Industrial utiliza ferramentas analíticas de provedores conceituados (como Google Analytics e Microsoft Clarity) para medição técnica e aprimoramento contínuo de conteúdo. Os dados processados por estas ferramentas subordinam-se diretamente às diretrizes de privacidade de seus respectivos fornecedores.